Как да поръчам?

Можеш да закупиш продукти от уебсайтът www.xpertbeauty.bg чрез онлайн поръчка.

Кошница за пазаруване

Разглеждайки уебсайта, можете да изберете продуктите, които желаете да закупите, и да ги добавите към кошницата за пазаруване, като кликнете върху бутона „Добавяне в количката“. Съответният бутон е до всеки продукт на уебсайта. Можете да добавите в количката колкото продукти желаете, в рамките на стоковата наличност, като използвате описаната по-горе процедура. Ако искате желаете повече бройки от определен продукт, в полето, където е посочено количеството, променете желания брой, след което щракнете върху символа до актуализацията. Внимание! Могат да бъдат поръчани максимум 10 броя от един и същи артикул.

За да премахнете продукт от кошницата ви за пазаруване, натиснете бутонът „Изтрий продукт“, който се намира в таблицата на поръчката.

Как да изпратя поръчката?

Можете да направите поръчка онлайн по всяко време.

1. За да поръчате продуктите, трябва само да ги добавите в кошницата за пазаруване и да изпълните стъпките по-долу: създайте акаунт или влезте чрез Facebook или Google, попълнете вашето име, фамилия и данните за доставка и изберете начин на плащане.

2. Адресът за фактуриране трябва да бъде въведен в полето: АДРЕС

   Ако желаете доставка до адрес (у дома, на работното място и т.н., изберете опцията ДОСТАВКА С КУРИЕР

   Ако желаете доставката да бъде до офис на куриерска фирма или Еконтомат – изберете опцията ДОСТАВКА ДО ОФИС НА КУРИЕР или ДОСТАВКА ДО ЕКОНТОМАТ

    

    

   Избраното поле ще се огради в розово и от дясната страна ще има розова отметка.

   От долният ляв ъгъл на страницата, изберете КЛИКНЕТЕ, ЗА ДА ИЗБЕРЕТЕ ОФИСА

   - Ще се отвори карта с наличните офиси / Еконтомати.

   - Изберете желания офис кликвайки върху избрания от Вас офис от картата.

   - От горната страна излиза прозорец с наименованието и адреса на избрания офис.

   - Кликнете върху надписа в черно: ИЗБЕРИ ТОЗИ ОФИС

   Ще бъдете пренасочени към сайта, където Ви молим да проверите дали адресът на избрания от Вас офис.

   Ще бъдете пренасочени към сайта и ще можете да продължите напред, за да изберете метода на плащане и да финализирате поръчката си.

3. Ако вече имате акаунт в xpertbeauty.bg, влезте, добавете продуктите в кошница за пазаруване, проверете данните за доставка и изберете начин на плащане.
4. След като изпълните описаните по-горе стъпки, проверете внимателно въведените данни и кликнете върху бутона „Изпращане на поръчка“. За плащане с банкова карта ще бъдете пренасочени към страницата PayU, за да въведете данните за картата и да одобрите плащането.
5. Ще получите имейл за потвърждение, който ви информира за получаването на поръчката. Моля, проверете коректността на поръчката, като внимателно прочетете имейла.
6. Данните за акаунта ще останат регистрирани и няма да е необходимо да ги въвеждате отново в случай на нова поръчка, освен ако не искате да промените адреса за доставка.
7. Ако продуктът се появи със статус на ограничена наличност и не може да бъде добавен в количката, той не е наличен поради активни поръчки, направени за него.

Как можете да промените или анулирате поръчка?

Ако промените решението си, преди да кликнете върху бутона „Изпращане на поръчка“, можете да премахнете от пазарската кошница продуктите, които вече не искате да закупите, или да промените данните, свързани с доставката или начина на плащане. Ако вече сте направили поръчката, тя не може да бъде променена.

В случай, че сте поръчали грешен продукт или сте попълнили грешен адрес, поръчката трябва да бъде анулирана и да направите нова поръчка с правилните данни и продукти, за анулиране трябва да се свържете с нас на имейл адреса shop@xpertbeauty.bg

Моля, обърнете внимание, че ако поръчката се обработва, тя не може да бъде анулирана, можете да я откажете на куриера само при доставката (без допълнителни разходи) и стойността ще бъде възстановена по сметката на картата, с която сте платили поръчката, след регистрирането на върнатата пратка в нашия склад. Ако поръчката е с форма на плащане - наложен платеж, можете да я откажете директно на куриера, без да заплащате допълнителни такси.

Тел: +359 82 299 617

Работно време: Понеделник-Петък : 09:00 - 17:00